Lo que sí es cierto es que personas con las mismas características sociodemográficas tienen diferentes necesidades, deseos y expectativas y que pueden ser hasta contrapuestas a la hora de valorar marcas, productos, medios de comunicación o publicidad.

En realidad, muchas características sociodemográficas actúan más como “barreras de entrada” que como predictoras de comportamientos. Si alguien no tiene capacidad económica para acceder a un determinado bien no podrá comprarlo. Pero si la tiene, es posible que ese bien no le interese o que elija cualquier otro similar de los muchos que hay disponibles en el mercado y esa decisión final ya no depende del dinero.

Hoy, cuando la oferta de productos y servicios supera con holgura a la demanda, las preferencias a la hora de consumir están tremendamente influenciadas por la personalidad del comprador, sus valores, sus motivaciones, y sus actitudes ante la vida. Cada comprador elige finalmente las cosas con las que más se identifica.

En Accuracy entendemos que basar la selección de targets en criterios sociodemográficos y pasar por alto los perfiles psicográficos, es enfrentar el problema de la segmentación desde una perspectiva miope y generalista que nos lleva a perder las oportunidades de identificación Target-Producto que proporcionan esos perfiles y con ellas, buena parte de los beneficios potenciales.

Desarrollar estrategias de Marketing sobre una segmentación coja no parece el camino más adecuado si el riesgo es desaprovechar millones de euros en tratar de llegar y convencer a gente que jamás nos comprará.